Новости

Не Делисамокатом единым: как мелкие юзабилити-ошибки создают большие проблемы на реальном примере

Администрирование, Маркетинг, Разработка

Несколько недель назад в Сан-Франциско, я взял в аренду электросамокат, просто стоящий посреди
улицы. Время от установки приложения до фактической аренды заняло не более двух минут, из которых половина
ушла на загрузку самого приложения. Я даже не заметил, как прошла регистрация. Все было нативно и вело к
главной цели – начать движение.

Разгромная статья Варламова про неудачный запуск Делисамоката, где основные проблемы пользователей
были связаны именно с регистрацией в приложении и попыткой взять электросамокат, напомнила историю двухлетней давности с неоднозначным концом.